一個晚上的電子報翻車體驗
昨天是近日難得的晚睡,因為我發現預設要發出的〈週末加餐〉電子報,在設定的時間沒有發出。Buttondown 好像出了一點問題,設定幾分鐘後重新發送,還是沒有送出。為了要能夠在週六發出,我換了一個系統,透過 Typlog 總算,把文章送抵收件者清單的信箱中。
之後我就開始去研究原因,寫一些詢問信,也陷入一個深層的思考。在過去的一週,其實我寫作的模式是比較穩定的,漸漸地走入一個知道自己想要寫什麼,也能夠慢慢掌握怎麼寫,進一步透過實踐看到成果的過程。
剛好,一次沒有發出去的翻車體驗,引起了我更多的不同的思考,又正好閱讀到一篇文章《What if Blot.im Is Dead?》。Blot.im 也是一個我付費支持過的服務,作者提出來了,這些「獨立開發者」支持的產品與服務,生命週期完全倚賴一個人的情況,值得思考。
老實說,我其實蠻支持也喜歡使用獨立開發者的產品,現在用的 Typlog 跟 Blogstatic 都是,一方面他們對於自己的產品定位清楚,另外一方面,他們的回應使用者的速度,是我最喜歡的地方,有速度又有人的溫度。裡面那種,被重視且在乎的感覺,真的是太美好了!
但這次的翻車體驗,也帶領我去思考,過去這一年來,針對新開發服務項目大量嘗試,對我自己的回饋是什麼。
獨立開發值得信賴嗎?
雖然台灣的風氣不盛,但是在國外來說 Coding 創作,做出很多 Side Project 蔚為潮流。現在看到的很多內容,其實都是 Side Project 衍伸而來,想當然爾開發的熱情是足夠的,只是需要足夠的續航力,很大的一個關鍵是,這個產品想要解決什麼問題。
在線上的服務就是百家爭鳴的時代,在獨立開發者的作品中,很少有誰不能取代的誰的情況出現,當一個新產品解決了一個新的痛點,那舊有的產品,很容易就被時代的浪尖推入海中深溝。非正式統計,應該大概 99% 的產品最後可能都會沉入大海。
如果時間刻度是我們對於「信賴」的定義,那我想多數獨立開發者在這一關就會被卡住。但如果你討論的是,產品的使用性,以及想要跟產品成長,我覺得可直接說值得的。
因為時代的洪流推進,產品勢必要能夠進步,而獨立開發者最好的地方就是「快」,在沒有太多包袱的情況下,可以敏捷(Agile)回應,對於這一點,我嘗試過的幾個服務,都做得非常好,就沒有完成需求,也會將自己的邏輯思考說清楚,我覺得這樣的「溝通」是非常值得信賴的。
使用前要做的心理準備
就像我上面所說的,使用獨立開發服務,基本上大概就是會在「草創期」、「轉型期」或者是「擴大服務期」,這個階段的共通點就是正在尋找定義。開發端正在尋找市場的定位,也嘗試磨合自己的產品與大眾的口味。我覺得,最重要的是你要隨時有「轉換」心理準備。
很多產品,如果遇到市場不對,沒有辦法開拓,沒有盈利空間的時間,明快放手也是獨立開發者的一種特質,不過好處是,他們會提供使用者一段時間,而且也不用怕找不到替代服務,畢竟這就是一片紅海。
其次,功能的演進跟定位,如果已經一開始有差異的話,很容易就會變成不是你要產品服務,這時候也免不了,你要思考一下是否需要轉換自己的系統。
心理準備最重要的就是,當有一天我發現這個服務再也不是適合我的時候,能夠有足夠能力移轉,或者找到工具移轉。要把下一站的心情,永遠都放在心上。
收費與付費的雙向交流
付費是件美好的事,尤其是在支持獨立開發者的時候。或許是因為我自己也有時候會想要 Coding,不算本科但算還有點自學的天份,知道其實要維持一個服務的運作,是需要耗費人力以外還有金錢的。
或許很多人看到的是,現在線上已經提供很多免費的資源,開發者在做最小可行產品(MVP)測試的時候,完全可以幾乎不用成本在做事情。但實際上來看,願意收費是一個很重大的宣告。
因為金錢本身就是一種承諾。
收費服務要提供的不僅只是服務本身,還有對服務產生的效益要有承諾。而對於付費的人來說,我自己的體會,那使一種「支持感」,我願意為一個工具付費,代表我心中想要使用這個工具完成些什麼。不知不覺中,其實產生了一種雙向的交流。
現在的流程
現在的話,我已經把電子報改成了使用 Blogstatic 當作發文跟歸檔的網站,然後透過 RSS 的方式,呼叫 Acumbamail 去針對收件清單發出電子報。
Blogstatic 是一個部落格平台,早期我就已經付費支持,近幾個月開發者 Val 在經營上做了蠻大的改變。我中間,其實有一段時間覺得,應該不要使用這個平台了,主要是透過 Buttondown 可以獲得大多數的功能,但這次的翻車體驗,讓我重新回歸 Blogstatic。
Acumbamail 去年用過一陣子,後來在寫作中輟的時候,想說不要花錢買,就退費了!今年再度透過 AppSumo 重新買回使用,功能其實非常強大,我覺得能夠這麼快找到更換的方案,完全受惠在這個平台的高度支援。
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